Монография содержит теоретический материал, посвященный проблеме формирования коммуникативных умений средствами информатики. Определена структура коммуникации, выполнена классификация современных коммуникативных умений. Описаны возрастные особенности старшеклассников, влияющие на формирование коммуникативных умений. Рассмотрены психолого-педагогические особенности протекания процесса коммуникации с использованием средств информационно-коммуникационных технологий и условия успешного формирования умений данной группы. Определены параметры коммуникативной деятельности преподавателя и обучаемого, виды используемых диалогов, особенности применяемого учебного программного обеспечения. Построена модель формирования коммуникативных умений с использованием средств информатики. В практической части выделены дидактические принципы построения системы коммуникативных задач по информатике и приведены примеры таких упражнений, описана технология эксперимента и проведен анализ результатов экспериментальной работы по формированию коммуникативных умений.